お問い合わせ【個人データ開示等相談窓口へのご相談】

お客さま情報と必須項目をご入力ください。

■ダイレクトメール等（ＥメールやSMSによるご案内を含みます）の停止について
　お申込後に担当部署よりご連絡させていただきます。
　メールの配信停止については、以下のフォームよりご連絡ください。
　▼配信停止のお手続き

■個人データ開示等の請求について
　請求書類をご住所あてに郵送いたします。必要事項をご記入の上、添付書類などを同封して当社窓口あてにご送付ください。

▼次の各項目についてご了解ください。ご了解いただけない場合は請求をお断りする場合があります。

・KDDI株式会社、またはそのグループ会社が提供する各種サービス（電話、データ通信、インターネット、クラウド、でんき等）で取り扱われる個人データの開示請求については、当社から回答することができません。サービス提供元のKDDI株式会社、またはそのグループ会社にお申込みください。

・ご記入いただいた個人情報については、個人データ開示等の請求に必要な範囲でのみ取り扱います。ご提出いただいた書類は開示等の請求に対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます。

・プライバシーポリシー第６項＜個人データの非開示事由について＞に該当する場合は、非開示とさせていただきます。その場合につきましても所定の手数料をいただきます。

・上記以外の個人データの取り扱いについては、当社ホームページに掲載の「プライバシーポリシー」に則り、取り扱わせていただきます。
【個人情報の取り扱いについて】
ご記入いただいた個人情報につきましては、(1)利用料金などに関する業務、(2)お客さま相談対応に関する業務、(3)現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4)アンケート調査に関する業務、(5)利用促進などを目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務、(6)新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務、(7)そのほか、契約約款などに定める目的に利用させていただきます。
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